酒店客房控制方案
一、前言
1、節能環(huán)保形勢嚴峻

   隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步,世界經(jīng)濟實(shí)現了快速增長(cháng),取得了巨大成就,但也付出了高耗能、高排放、高污染的巨大的資源和環(huán)境代價(jià)。人類(lèi)不加快調整經(jīng)濟結構,轉變增長(cháng)方式,資源支撐不住,環(huán)境容載不下,社會(huì )承受不起,經(jīng)濟發(fā)展難以為繼。唯有大力開(kāi)展節能減排活動(dòng),使經(jīng)濟增長(cháng)真正建立在節約能源和環(huán)境保護的基礎上,才能實(shí)現經(jīng)濟社會(huì )的可持續發(fā)展。


2、酒店能耗居高不下

   作為提供休閑旅游與工作場(chǎng)所的旅居之地,酒店提供的舒適、便利、奢華的服務(wù)與巨大的能源資源是分不開(kāi)的,酒店行業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)系統呈現出“高投入、高消耗、高污染”的特點(diǎn)。以酒店、寫(xiě)字樓為代表的大型公共建筑能耗水平已達到普通住宅的5-10倍。

   同時(shí)酒店也承擔著(zhù)具大的日常能源消耗。一般酒店的能源消耗有兩大出口:水和電,以電為主。電力消耗中空調耗能就占總能耗的一半,其次就是熱水。酒店作為能源消耗大戶(hù),節約使用能源、降低基本耗損,意味著(zhù)降低酒店經(jīng)營(yíng)成本,提高營(yíng)業(yè)利潤。因此,酒店行業(yè)已經(jīng)成為不可忽視的節能減排領(lǐng)域,且具有巨大的節能潛力和社會(huì )示范效應,并關(guān)乎酒店實(shí)現自身的可持續發(fā)展。


3、酒店人力成本快速上升

4、酒店行業(yè)數量增長(cháng)漸慢,全面升級步伐加快

   我國的飯店產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)30多年的高速發(fā)展,目前在數量上已進(jìn)入平穩增長(cháng)階段。與此同時(shí),國際經(jīng)濟低速增長(cháng)將對我國飯店業(yè)產(chǎn)生影響,進(jìn)一步促進(jìn)飯店投資的理性化;飯店產(chǎn)業(yè)結構調整和質(zhì)量提升將成為我國飯店產(chǎn)業(yè)的主要趨勢。

   統計表明,高星級酒店貢獻明顯,中國酒店市場(chǎng)占行業(yè)27%客房數的四、五飯店貢獻行業(yè)48%的營(yíng)業(yè)收入。高檔酒店的比例也快速提高,2010年底我國四星、五星級飯店的比例由10年前的7.7%升至18.7%。以上也說(shuō)明酒店行業(yè)只有對硬件環(huán)境和軟件服務(wù)兩大方面的不斷提高才能獲得較發(fā)了的經(jīng)營(yíng)收益。

   同時(shí),國家多年前就大力推進(jìn)“綠色飯店”的建設步伐,也是將可待續發(fā)展思想貫穿于飯店的發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、服務(wù)方式和企業(yè)文化的全過(guò)程之中,為客人提供安全、衛生、舒適、健康的產(chǎn)品的同時(shí),實(shí)現保護生態(tài)環(huán)境和增進(jìn)經(jīng)濟效益雙贏(yíng)發(fā)展。  

5、酒店客房智能控制及能源管理系統是現代酒店發(fā)展的必然之選

   酒店客房智能控制及能源管理系統便是順應社會(huì )與酒店的發(fā)展趨勢和現實(shí)需求,緊緊圍繞“節能、綠色、人文、科技”等核心理念,通過(guò)科技創(chuàng )新和利用先進(jìn)技術(shù),實(shí)現對相關(guān)設備的智能控制、提高酒店分析與管理水平、倡導科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念,來(lái)幫助酒店節能降耗、管理增效、減省人力、提升檔次,并提高酒店綜合競爭能力。

   也正因為酒店客房智能控制及能源管理系統有綠色、節能、管理增效、智能時(shí)尚等諸多價(jià)值,已在星級酒店尤其是高端酒店中得到了越來(lái)越廣泛的應用,已成為眾多知名高端品牌酒店的必備之選。


二、TJSMART系統介紹

系統定義及概述

   酒店客房智能控制及能源管理系統,是利用自動(dòng)控制、計算機通訊、網(wǎng)絡(luò )信息等技術(shù),基于客房?jì)鹊腞CU(客房智能控制器)構成專(zhuān)用的網(wǎng)絡(luò ),對酒店客房及公共區域的燈光電器設備、安防服務(wù)系統、中央空調末端等進(jìn)行智能化管理與控制,實(shí)時(shí)監測客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況、能源消耗以及設備運行,幫助酒店對客房設備及內部信息進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析的綜合服務(wù)管理控制系統。

   TJSMART酒店客房智能控制及能源管理系統(以下簡(jiǎn)稱(chēng)TJSMART系統),是圖久科技在“客房智能控制系統”的基礎之上,以酒店客房智能整體解決方案為目標推出的全新系統,不但提高了系統性能,還增加了諸多新的功能:客房照明及其它電器的智能控制、客房空調末端遠程監控、服務(wù)安防的監測與管理、客房用電量監測統計及分析、設備遠程監測及自診斷、燈具及電器遠程自診斷、客房場(chǎng)景遠程設置等。圖久科技致力于協(xié)助酒店構建一套集客房智能控制及能源管理的綜合性系統,并與酒店內其它智能系統緊密互聯(lián)。

一個(gè)完整的TJSMART系統由以下三部分構成:

1、單客房系統(以RCU為核心構成,可獨立運行);

2、通訊系統(TCP/IP通訊或RS485+TCP/IP,兩種方式);

3、系統軟件(基于B/S或C/S架構)。

以下分別為采用二種不同通訊方式的網(wǎng)絡(luò )拓撲圖:

網(wǎng)絡(luò )結構一:基于標準TCP/IP以太網(wǎng)通訊:

特點(diǎn):技術(shù)先進(jìn),全面兼容以太網(wǎng)技術(shù),通訊快速,可共享酒店內現有局域網(wǎng)資源,維護簡(jiǎn)便,無(wú)需專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維護。

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網(wǎng)絡(luò )結構二:基于RS485+TCP/IP以太網(wǎng)通訊:


特點(diǎn):技術(shù)成熟,通訊穩定可靠,手拉手型布線(xiàn)可大大降低線(xiàn)材及施工成本。


三、XXXX酒店的概況及需求分析

XXXX酒店為一個(gè)3層酒店,共計有各類(lèi)客房104套。

業(yè)主的需求分析:

1、實(shí)現客房?jì)葻艄饧半娖鞯闹悄芸刂?。系統采用弱電自復位開(kāi)關(guān)面板對客房?jì)葻艄?、電?dòng)窗簾等進(jìn)行智能控制。弱電開(kāi)關(guān)面板安全無(wú)輻射;可根據酒店方需要編程對燈光進(jìn)行智能控制,使客人感覺(jué)舒適及方便。

2、實(shí)現客房?jì)确?wù)信息及安防信息的監控。對進(jìn)入房間人的身份、勿擾、清理、門(mén)的開(kāi)關(guān)、SOS等進(jìn)行監控。為客人提供個(gè)性化服務(wù),并對人身及財產(chǎn)安全提供保障,提高酒店管理效率。

3、對客房?jì)鹊闹醒肟照{系統末端進(jìn)行遠程網(wǎng)絡(luò )控制??筛鶕头糠繎B(tài)自動(dòng)對客房?jì)鹊娘L(fēng)機盤(pán)管及電動(dòng)閥進(jìn)行遠程網(wǎng)絡(luò )控制,最大限度地滿(mǎn)足客人需求,又避免能源浪費。

4、實(shí)現對客房用電量的詳細記錄及分析,便于酒店方以數據為依據,實(shí)施其它節能及管理措施,降低能耗,從而增加利潤。

5、實(shí)現與酒店管理軟件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)接口。讓系統與酒店管理形成一體,管理更高效、更智能。


四、設計原則、系統選型和方案特點(diǎn)

4.1 設計原則

可靠性、穩定性、先進(jìn)性、兼容性、和可擴展性的設計原則。

4.2 系統選型

我們?yōu)槟渲玫南到y也為三層結構,采用TCP/IP方式的通訊系統。

4. 3 本方案特點(diǎn)

1、網(wǎng)絡(luò )通訊:采用國際標準的TCP/IP協(xié)議,控制主機RCU嵌裝10/100M自適應快速以太網(wǎng)接口,兼容性強,傳輸速率快,對于酒客房數量多的酒店特別適用,穩定可靠。應用極為普遍,其通用性組網(wǎng)的特性無(wú)需專(zhuān)門(mén)培訓,便于日后維護。

2、控制面板:采用墻裝弱電復位開(kāi)關(guān)(如施耐德、ABB、羅格朗、西蒙、奇勝等品牌)的方式。智能化的控制更安全,更人性化,美觀(guān)大方。

3、系統可對客房?jì)葻艟?、電?dòng)窗簾等進(jìn)行遠程自診斷,當有故障時(shí),自動(dòng)在軟件端提示,以便于酒店工程部人員及時(shí)維修設備,保證客房設備的正常運行。

4、酒店管理人員可根據實(shí)際情況或客房戶(hù)型的不同,在軟件端靈活進(jìn)行客房?jì)葻艄鈭?chǎng)景的設置,如開(kāi)門(mén)時(shí)、插卡取電時(shí)、按下場(chǎng)景開(kāi)關(guān)時(shí)以及紅外探測器對燈光或窗簾的控制。所有設置參數通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸,無(wú)需在客房?jì)鹊腞CU上更換程序,靈活方便。

5、空調控制:通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可對酒店的每間客房的空調系統進(jìn)行實(shí)時(shí)的監控,根據酒店方事先預置的空調控制策略,在提高客人舒適度的同時(shí),更可有效地降低冷熱源的和三速風(fēng)機的電能消耗。在客房?jì)扰鋫鋷ㄓ嵔涌诘拇笠壕э@示的空調溫控器,該溫控器本身帶有對風(fēng)機和電動(dòng)閥控制的端口。通過(guò)系統軟件可對每間客房的空調進(jìn)行遠程集中控制,以達到有效的節能。

6、智能身份識別插卡取電開(kāi)關(guān):它有別于傳統的條碼識別取電開(kāi)關(guān)。它內置M1(或TEMIC)讀卡器,可讀取開(kāi)鎖卡的預置信息,以判斷持卡人(客人、服務(wù)員或管理人員)的身份及姓名。它與RCU通過(guò)內部通訊總線(xiàn)進(jìn)行通訊,不同身份賦予不同的權限。RCU通過(guò)通訊系統將插卡人身份信息傳送至系統服務(wù)器,客房管理部門(mén)可實(shí)時(shí)了解進(jìn)入房間人的情況,為酒店的管理及客人個(gè)性化服務(wù)提供平臺。

7、成熟的系統軟件:TJSMART系統軟件經(jīng)過(guò)十余年的經(jīng)驗積累,功能強大,注重細節,穩定可靠,并取得國家版權局的軟件著(zhù)作權證書(shū)。軟件嚴格在正版平臺下開(kāi)發(fā),避免用戶(hù)在日后使用過(guò)程中可能產(chǎn)生的知識產(chǎn)權糾紛。使用功能強大的Microsoft SQL Server數據庫管理系統。軟件有能源管理模塊、遠程燈光場(chǎng)景設置模塊、燈具及電器遠程故障自診斷模塊、客房狀態(tài)顯示模塊、服務(wù)功能的控制與顯示模塊、空調控制模塊(含客房?jì)瓤照{及公共區域空調)和主要設備遠程自診斷模塊。軟件接口豐富,全面參與酒店網(wǎng)絡(luò )化管理,采用ODBC(開(kāi)放的數據庫連接:Open Database Connectivity)或OPC方式可與多家酒店管理軟件(MICROS-FIDELIO、西軟、中軟、華儀、千里馬、貴德、泰能等)進(jìn)行相關(guān)的數據交換,實(shí)現房態(tài)真正的動(dòng)態(tài)管理。

8、兼容性強:可與多品牌及類(lèi)型的門(mén)鎖系統兼容,讀取門(mén)鎖卡的預置信息。


五、系統為酒店創(chuàng )造的價(jià)值

   圖久科技的TJSMART系統圍繞著(zhù)“節能、增效、智能”三大目標進(jìn)行了精心的設計,賦予了諸多嶄新的功能。與沒(méi)有此智能系統的酒店相比,酒店新增的經(jīng)濟投入僅僅是RCU、部分網(wǎng)絡(luò )設備及系統軟件等費用,通過(guò)節能即可在一、二年時(shí)間內快速收回成本,不但不“費錢(qián)”,反而能為酒店“省錢(qián)”和“掙錢(qián)”。其經(jīng)濟性主要體現在以下幾個(gè)方面:

5.1  綠色節能

A、對能源進(jìn)行分析與管理,支持綠色模式

系統可實(shí)時(shí)精確計量每個(gè)客房在出租期間的用電量,并對數據進(jìn)行多種統計分析,可形成報表。讓酒店管理人員對客房用電量情況了然于心,酒店方以數據為依據,可以進(jìn)行各種精細化控制與管理。

   TJSMART系統支持“綠色模式”選項,此模式倡導入住賓客采用綠色行為模式,與傳統的方式相比,在不影響賓客入住舒適度的前提下,通過(guò)從技術(shù)與管理細節入手,最大可能地降低各項能源消耗。如當客人在入住登記時(shí),客房照明、空調等將運行在相對節能的狀態(tài),假如在夏天,空調的設置溫度可限制在26~28度之間;拔卡后所有燈具及負載的插時(shí)斷電時(shí)間比普通客房縮短至一半等,綠色模式的相關(guān)參數酒店方可在軟件上自由設定。

B、節能:通過(guò)對空調末端、燈光、電器等智能控制節能

   能源支出是酒店正常運營(yíng)中的一項較大費用,電費成本又通常是酒店除場(chǎng)地費用和人工成本以外的最大支出。在酒店的電能消耗中,空調是耗能大戶(hù),熱水供應次之,而照明用電量居第三位。

   系統通過(guò)對客房、公共區域、辦公場(chǎng)所的空調末端進(jìn)行智能控制實(shí)現節能。權威機構做過(guò)評測,夏/冬季每升/降溫一度,可取得5%-8%的節能效果。如在已租客房中,客人實(shí)際在客房的時(shí)間往往并不長(cháng),此時(shí)如果讓燈光、電器、空調處于節能模式并讓客人返回客房時(shí)自動(dòng)恢復以前設置,會(huì )取得極大的節能成效。對于辦公、商店等酒店內特定時(shí)間段使用的場(chǎng)所,可以根據時(shí)間設定空調運行狀態(tài),達到節能的目的。

   如在客房?jì)燃友b電動(dòng)窗簾,并受RCU智能控制,除可方便客人使用、降低服務(wù)人員工作量,還有如下節能應用:酒店人員可以在軟件端設定控制策略,例如夏天統一將待租房設置為自動(dòng)關(guān)閉窗簾,避免陽(yáng)光照射,降低空調運行時(shí)間,達到節能目的;冬天則設置為開(kāi)啟窗簾,利用自然光照射提升客房溫度。如在客房窗戶(hù)處安裝窗磁,可以實(shí)現當客人打開(kāi)窗時(shí),自動(dòng)關(guān)閉客房?jì)瓤照{。

   同時(shí),系統還可在不同季節根據不同朝向客房、不同出租情況的客房靈活對空調末端進(jìn)行分類(lèi)、分組控制,做到精確節能。

   系統通過(guò)對客房?jì)葻艄?、電器進(jìn)行智能控制實(shí)現節能。如感應式智能取電開(kāi)關(guān)進(jìn)行身份識別,可以對持卡人身份作出判斷,對不同身份人員的控制權限分別進(jìn)行設置,杜絕非法取電。當客人拔卡離開(kāi)房間時(shí),可以延時(shí)切斷熱水器、部分燈光等電源,有效節能。

   如在客房?jì)劝惭b照度傳感器,當客人開(kāi)門(mén)、插卡取電時(shí),系統會(huì )啟動(dòng)歡迎模式,自動(dòng)點(diǎn)亮指定燈具,而加入照度傳感器后,系統可先采集照度值,如果光線(xiàn)足夠,則不再點(diǎn)亮指定燈具,為酒店精打細算。

   如在衛生間吊頂安裝紅外探測器,可在客人進(jìn)入衛生間時(shí),自動(dòng)點(diǎn)亮指定燈具;而客人離開(kāi)后,如果忘記關(guān)燈,系統可延時(shí)自動(dòng)關(guān)閉衛生間燈具及排氣扇,達到精細節能的目的。

   以上產(chǎn)品及功能的應用可為酒店節省相當可觀(guān)的電能費用,以一個(gè)200套客房規模的中型酒店為例,如果對客房溫控器進(jìn)行智能控制,節能效果為:200(客房數)×365(每年天數)×3(每日省電3度)×80%(年入住率)×1(電價(jià)/度)=175200元(酒店客房每年節省的電費),通常只需一、二年便可收回系統的全部投入成本。

   此外,系統還可加入電動(dòng)水閥,即當客人拔卡離開(kāi)房間后,關(guān)閉水閥,避免因水籠頭未關(guān)緊或其它情況下造成的水資源浪費。

C、與其它系統更緊密的互聯(lián),降低綜合成本

   TJSMART系統與酒店管理軟件的聯(lián)系:系統可以同酒店管理軟件進(jìn)行無(wú)縫對接,可以相互開(kāi)放接口函數或其它方式進(jìn)行數據共享和關(guān)聯(lián)。目前已在近百家酒店與西軟、中軟、華儀、千里馬、泰能、貴德等酒店軟件成功接口,并以TCP/IP聯(lián)網(wǎng)方式得到國際上最大的酒店管理軟件(MICROS-FIDELIO)認證(認證號為:5007-076),讓系統與酒店管理形成一體,酒店管理更高效、更智能。

   TJSMART系統與電子門(mén)鎖的聯(lián)系:系統可以通過(guò)智能取電開(kāi)關(guān)讀取感應門(mén)鎖卡信息,并上傳系統服務(wù)器作出身份識別,不但方便了酒店管理,并可以對進(jìn)入客房人員的不同身份進(jìn)行相應的智能控制和管理,以達到節能、精細管理和個(gè)性化服務(wù)的目的。

   TJSMART系統與安防系統的聯(lián)系:系統包含對門(mén)磁、窗磁、SOS緊急呼叫等信號的實(shí)時(shí)采集,并進(jìn)行相應服務(wù)提示,無(wú)需再對酒店客房重復組建單一的安全報警系統。

   TJSMART系統與空調系統的聯(lián)系:酒店內的空調系統主要分為兩大類(lèi),一類(lèi)為中央空調方式,另一類(lèi)為多聯(lián)機空調方式。TJSMART系統在設計時(shí),充分考慮了這兩種形式,制訂了詳細的智能解決方案,并預留多種接口,可以接入市場(chǎng)上絕大多數不同類(lèi)型的溫控器面板。

   TJSMART系統與酒店網(wǎng)絡(luò )的聯(lián)系:系統通訊網(wǎng)絡(luò )全面兼容以太網(wǎng)技術(shù),既可單獨組網(wǎng)(推薦),也可共享酒店內現有局域網(wǎng)資源,便于設計、施工與維護。

5.2  管理增效

A、幫助服務(wù)人員、工程維護人員、管理人員提升工作及管理效率

   系統軟件可以全面監測客房服務(wù)狀態(tài),當客人有“清理”、“退房”等請求時(shí),可以及時(shí)顯示并聲音報警。系統軟件可以對服務(wù)人員的響應時(shí)間作出客觀(guān)記錄,便于酒店考核管理。工程維護人員管理及效率的提升主要體現在兩個(gè)方面:一是系統主要設備遠程自診斷,二是對客房?jì)葻艟哌h程自動(dòng)巡檢。

此外,由于可以對客人身份進(jìn)行智能識別,酒店可據此發(fā)揮創(chuàng )意,為相關(guān)客人提供針對性的個(gè)性化的服務(wù)。

B、降低綜合運營(yíng)費用

   通過(guò)將服務(wù)信息實(shí)時(shí)傳送至軟件、系統主要設備遠程監測及自診斷、燈具及電器遠程自診斷等功能,相關(guān)人員可第一時(shí)間響應,并記入歷史數據庫,可大大提高相關(guān)人員的工作效率,避免了無(wú)意義的巡檢等無(wú)效工作,并以真實(shí)記錄為依據,為酒店提供考核數據??梢詭椭频隃p少人力,科學(xué)運營(yíng)。

C、延長(cháng)設備使用壽命

   系統主要設備遠程監測及自診斷:系統軟件可以對系統主要設備進(jìn)行遠程自診斷功能,實(shí)時(shí)監測設備運行狀態(tài),對設備的故障運行及時(shí)做出提示響應,避免設備 “帶病”工作,節省人力資源,方便工程管理,同時(shí)有效延長(cháng)設備使用壽命,為酒店增效增收。

5.3  智能時(shí)尚

A、給客人提供更加安全、健康、舒適的環(huán)境

□ 科學(xué)設計、精選器件、嚴格質(zhì)檢,錘煉卓越性能與品質(zhì);系統產(chǎn)品在業(yè)內第一家通過(guò)國家級檢測單位檢驗合格;

□ 系統適應性強,防靜電、耐高溫、抗干擾;

□ 資深研發(fā)設計,巧妙解決功能、美觀(guān)、經(jīng)濟、可靠、安裝、升級等系統設計問(wèn)題;

□ 終身保修服務(wù)承諾,盡顯我們的信心與責任;

□ 弱電操作面板,無(wú)輻射,使用及維護更加安全;

□ SOS緊急呼叫按鈕,第一時(shí)間應對突發(fā)事件;

□ 門(mén)磁、窗磁、保險箱、紅外探測器、照度傳感器信號檢測,實(shí)時(shí)感知環(huán)境變化;

□ 電力系統合理配置,有效擴容,避免設備及線(xiàn)路超負荷工作,消除事故隱患。

B、給客人提供更加細致的人文服務(wù)關(guān)懷

□ 遠程網(wǎng)絡(luò )空調控制,讓客人入住時(shí)客房?jì)葴囟纫炎兊檬孢m;

□ 客房?jì)葻艄鈭?chǎng)景控制,如閱讀場(chǎng)景、娛樂(lè )場(chǎng)景等,且酒店方可在系統軟件上自由設置;

□ 客房“有/無(wú)人”、“請稍候” 顯示,于細微之處盡顯人文關(guān)懷;

□ 無(wú)人時(shí)衛生間智能換氣排風(fēng),時(shí)刻保持客房?jì)瓤諝馇逍拢?/span>

□ 電動(dòng)窗簾控制,輕點(diǎn)開(kāi)關(guān)即可實(shí)現窗簾的開(kāi)閉,盡顯科技魅力;

□ 系統有“開(kāi)房”、“歡迎”、“睡眠”、“影音”、“退房”等多種控制模式,方便客人使用。

C、針對殘疾人無(wú)障礙客房的人性化考慮

□ 訪(fǎng)客在外面按門(mén)鈴按鍵時(shí),除門(mén)鈴響起,客房?jì)戎付艟邔㈤W爍,以照顧聽(tīng)覺(jué)有障礙的人士;

□ 相應開(kāi)關(guān)面板安裝高度降低,方便使用輪椅的殘疾人操作。


六、TJSMART系統功能

   下面分別介紹系統的八大功能:客房照明及其它電器智能控制、客房空調遠程監控、服務(wù)功能網(wǎng)絡(luò )提示及報警、客房電量統計及分析、燈具及電器遠程自診斷、系統主要設備遠程監測及自診斷、客房照明場(chǎng)景遠程自定義、酒店公共區域的中央空調進(jìn)行遠程控制。

6.1客房照明及其它電器智能控制

   系統可對酒店客房?jì)鹊母鞣N燈具及電器進(jìn)行智能控制,例如廊燈、衛生間燈、排氣扇、左右床燈、電動(dòng)窗簾等。采用“弱控強”的形式,開(kāi)關(guān)面板一般選用弱電型自復位式開(kāi)關(guān)(可接入市場(chǎng)上的絕大多數的品牌開(kāi)關(guān)),同時(shí)系統可接入門(mén)磁、紅外探測器、窗磁、照度傳感器等設備,實(shí)現對客房照明及其它電器的智能控制,并可根據酒店需要設定不同的場(chǎng)景模式,從而達到方便客人、提高舒服度、節能等作用。

6.2客房空調遠程監控

   統可根據客房房態(tài)或其它方式,遠程智能控制客房?jì)鹊目照{,從而達到節能、提高客人舒適度、提高管理水平等目的??照{的具體控制過(guò)程請詳見(jiàn)下面第八章。

6.3服務(wù)功能網(wǎng)絡(luò )提示及報警

   客房?jì)鹊姆?wù)功能包括請勿打擾、請即清理、請稍候、SOS、退房、洗衣、門(mén)的開(kāi)關(guān)(安裝門(mén)磁)、窗的開(kāi)關(guān)(安裝窗磁)等,這些信息可以通過(guò)系統網(wǎng)絡(luò ),實(shí)時(shí)傳送至系統軟件,并根據需要進(jìn)行報警,提示酒店服務(wù)人員進(jìn)行響應,同時(shí)記入數據庫,方便管理人員查詢(xún)及考核。

6.4客房電量統計及分析

   通過(guò)在客房?jì)劝惭b電量采集模塊,可以實(shí)現對客房用電量進(jìn)行精確統計。電量采集模塊與RCU進(jìn)行智能通訊,將用電量顯示到系統軟件。系統軟件可自動(dòng)統計客人從入住到退房期間,客房的用電量,并記錄到數據庫。同時(shí),軟件可以按多種條件對電量數據進(jìn)行統計及分析,從而方便酒店人員對用電量了然于心,并可以此為數據平臺,進(jìn)行更多能源量化管理的工作。

6.5燈具及電器遠程自診斷

   客房?jì)鹊臒艟呤强腿耸褂幂^為頻繁的,假如燈具有故障,會(huì )影響客人的心情,甚至引起投訴。然而如果通過(guò)人力對燈具進(jìn)行檢測,無(wú)疑會(huì )加大服務(wù)員的工作量,而且效率很低。所以,TJSMART系統特別加入了“燈具及電器遠程自診斷”功能。系統可在客人退房后,即客房無(wú)人時(shí),自動(dòng)對燈具、電動(dòng)窗簾、排氣扇等進(jìn)行逐個(gè)巡檢,當有故障時(shí),將在軟件上顯示,這樣,工程部人員可直接前往此客房,更換燈具,極大的提高了效率,并杜絕了由此引發(fā)的客人投訴。

6.6系統主要設備遠程監測及自診斷

   RCU是整個(gè)系統的核心設備,控制著(zhù)客房的照明、空調、服務(wù)等,所以RCU的質(zhì)量及運行可靠性非常重要。另外,智能插卡取電開(kāi)關(guān)、網(wǎng)絡(luò )型溫控器同樣由于功能的特殊性而對質(zhì)量要求很高。所以,TJSMART系統的“設備遠程監測及自診斷功能”尤其體現了必要性,系統將實(shí)時(shí)對以上重要設備進(jìn)行檢測,如果有設備出現故障,系統軟件將第一時(shí)間報警,此軟件模塊通常安裝在工程部電腦上,以便于工程人員第一時(shí)間維修或更換設備。這樣即保證了系統的正常運行,又可避免工程人員定期對設備進(jìn)行無(wú)意義的巡檢。

6.7客房照明場(chǎng)景遠程自定義

   為了方便客人使用,并提供人性化的照明體驗,通常在客房?jì)仍O置多種照明場(chǎng)景開(kāi)關(guān),如閱讀模式、影音模式等等,從原理上說(shuō),這些模式就是將不同的燈具及窗簾等進(jìn)行組合控制,客人可根據需要一鍵即設置成相應模式,使用方便。為了滿(mǎn)足不同酒店的需求,TJSMART系統新加入照明場(chǎng)景遠程自定義功能,即酒店人員可以在電腦的系統軟件端自由設置和更改客房的照明場(chǎng)景模式,不用手工更換RCU的芯片,大大提高了便捷性。

6.8酒店公共區域中央空調遠程智能控制

   酒店的中央空調系統除了客房?jì)鹊牟糠?,還包含其它的區域,如大堂、走廊、餐廳、會(huì )議室等等。在這些區域內,空調以往都是以手動(dòng)控制為主。然而由于空調面板比較分散、不同季節不同時(shí)間對風(fēng)速的要求不一樣、容易被人任意改變設置等原因,往往并不能使這些區域的空調按照實(shí)際需要來(lái)運行,同時(shí)由服務(wù)人員去設置也浪費了時(shí)間。

   TJSMART系統可將這些區域的空調也納入遠程智能控制,只需將空調控制面板換成帶pyxos通訊口型,并增加空調區域控制器這個(gè)設備即可,為酒店省錢(qián)。由于每個(gè)空調控制面板都有地址碼,酒店用戶(hù)可以任意劃分空調區域,并可根據日期、時(shí)間等靈活設置不同區域內空調的開(kāi)/關(guān)、設定溫度、風(fēng)速等,并可將空調設置成為遠程控制模式,即在本地不能修改空調設置,大大方便了酒店對這些區域的中央空調進(jìn)行精確控制,在溫度舒適的同時(shí),又達到了節能的目的,同時(shí)節省了人力。


七、系統設備及軟件

   為了能清楚地表述各個(gè)設備的特點(diǎn)和配置情況,以下分三部分(單客房設備、網(wǎng)絡(luò )設備、系統軟件)進(jìn)行一一說(shuō)明。

7.1 單客房設備

   TJSMART單客房系統以GH-860客房智能控制器(以下簡(jiǎn)稱(chēng)RCU)為核心,配以門(mén)外顯示器、門(mén)磁開(kāi)關(guān)、智能插卡取電開(kāi)關(guān)、弱電開(kāi)關(guān)面板、紅外探測器、照度傳感器、網(wǎng)絡(luò )溫控器等設備構成,可獨立運行,并通過(guò)通訊接口接入通訊系統,便構成完整的TJSMART系統。系統設計時(shí)采用“集散”控制理論,既可單客房獨立工作,也可聯(lián)網(wǎng)運行,避免因系統個(gè)別設備故障原因,造成整個(gè)系統癱瘓。

TJSMART客房?jì)戎饕O備如下圖所示(以標間為例,僅供參考):

RCU―客房智能控制器(TJ-HC100-ETH)

RCU是TJSMART的核心部件,RCU箱通常置于衣柜上端或吊頂內,是圖久科技公司在不斷技術(shù)創(chuàng )新和長(cháng)期實(shí)踐積累的基礎上研發(fā)而成,根據用戶(hù)的實(shí)際需要可擴展其它功能。特點(diǎn)如下:

一、CPU模塊采用多CPU系統設計,主處理器為意法ARM7 系列的STR712, @ 48MHz 32位處理器

二、主板采用先進(jìn)的ALL-IN-ONE設計。設計時(shí)考慮到各種工程實(shí)際情況,方便選用配套產(chǎn)品,并有強大的可擴展功能。

1、ALL-IN-ONE設計的優(yōu)勢在于,避免了在與之相對的“多板結構”中存在的連線(xiàn)及接口過(guò)多而容易出現的傳輸不可靠問(wèn)題。

      2、可采用集中控制、分散控制中的一種進(jìn)行控制,也可實(shí)現組合控制;

      3、網(wǎng)絡(luò )通訊方式有基于RS485+TCP/IP方式和基于TCP/IP方式兩種接口可供選擇;

      4、RCU備用強大的可擴展功能,靈活配置,可滿(mǎn)足標準間、普通套間、總統套間等不同戶(hù)型的配置要求。

三、系統設計時(shí),充分考慮到南方潮濕地區和北方干燥地區的氣候特點(diǎn),以及電磁干擾、靜電干擾、電源浪涌干擾等其它惡劣環(huán)境的影響,并針對性做到立體有效的防護,以確保系統運行穩定可靠。

四、RCU主機安裝方式簡(jiǎn)易,可固定于RCU箱或強弱電一體箱內,不但可以方便設計于新建酒店客房之中,也可方便應用于老酒店的改造工程。

五、RCU主機的外部接線(xiàn)全部采用插撥方式并配有多種運行指示,便于維護與檢修,減少工程技術(shù)人員的日常維護難度與工作量。

六、RCU主機元件均精心選擇(部分元件采用軍工器件)、并與繼電器廠(chǎng)家聯(lián)合研制出定制繼電器,可抗擊瞬間大電流,良好解決了節能燈啟動(dòng)電流過(guò)大問(wèn)題。所有產(chǎn)品出廠(chǎng)時(shí)均經(jīng)嚴格質(zhì)檢與測試,并貼有唯一識別條碼,以確保產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。

◆ 其它客房?jì)仍O備

   單客房系統設備還有保險箱開(kāi)關(guān)檢測等,RCU通過(guò)這些設備可以采集相應的開(kāi)關(guān)量和模擬量信號,實(shí)現對安防、燈光等設備的智能控制,這類(lèi)設備可以從市面上選配。此外如工程需要,還需選配必要的線(xiàn)路轉接設備,如接線(xiàn)端子箱、轉接面板等。

7.2 網(wǎng)絡(luò )設備

   完整的通訊系統設備有:客房?jì)鹊腞CU、樓層網(wǎng)絡(luò )交換機、中心網(wǎng)絡(luò )交換機、線(xiàn)纜及其它輔材等。酒店全部RCU及系統服務(wù)器可以分別設定IP地址,便可實(shí)現快捷可靠的大容量通訊。此種通訊方式非常適用于客房數量多的大型新建酒店或有成熟局域網(wǎng)的老酒店改造。

   通訊系統設備中的交換機采用標準的以太網(wǎng)設備,兼容國際IEEE 802.3以太網(wǎng)標準,適用于TCP/IP協(xié)議。該網(wǎng)絡(luò )可根據現場(chǎng)的具體情況按照標準以太網(wǎng)的設計原則來(lái)構建,通訊線(xiàn)纜采用五類(lèi)線(xiàn)及以上線(xiàn)纜。

7.3 系統軟件

   圖久科技自主研發(fā)的TJSMART系統軟件,歷經(jīng)多年的經(jīng)驗積累,功能強大,注重細節,穩定可靠。軟件常用功能如下:能源管理模塊、遠程燈光場(chǎng)景設置模塊、燈具及電器遠程故障自診斷模塊、客房狀態(tài)顯示模塊、服務(wù)功能的控制與顯示模塊、空調控制模塊(含客房?jì)瓤照{及公共區域空調)和主要設備遠程自診斷模塊。

◆最可靠的平臺、最安全的技術(shù)保障

□    可采用B/S(瀏覽器/服務(wù)器)或C/S(客戶(hù)端/服務(wù)器)體系結構;

□    服務(wù)器操作系統采用成熟穩定的Windows 2003 Server(或更高版本);

□    數據庫采用大型關(guān)系數據庫SQL Server;

□    榮譽(yù)獲得國家版權局的軟件著(zhù)作權證書(shū);

□    嚴格在正版平臺下開(kāi)發(fā),避免用戶(hù)在日后使用過(guò)程中可能產(chǎn)生的知識產(chǎn)權糾紛。

◆軟件功能強大,滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求

□    客房信息實(shí)時(shí)顯示,服務(wù)請求系統即時(shí)報警提示;

□    歷史記錄詳細查詢(xún),量化服務(wù)管理和查詢(xún)突發(fā)事件時(shí)客房狀態(tài);

□    系統操作日志查詢(xún),便于管理人員進(jìn)行相關(guān)查詢(xún)及管理;      

□    用戶(hù)遠程燈光場(chǎng)景設置;

□    主要設備遠程自診斷,系統對設備進(jìn)行巡檢,查看其工作狀況,以便相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監控;

□    燈具及電器遠程自診斷,大大提高工程部的工作效率;

□    遠程空調多種模式控制,實(shí)現遠程網(wǎng)絡(luò )智能控制;

□    方便的參數設置,如酒店樓層數及編號設置、每層的客房數及編號設置、空調冬夏轉換及各種模式參數設置等。

◆可靠性高

□    系統采用最流行的客戶(hù)/服務(wù)器方式,響應速度快,安全性高;

□    大型數據庫數據存儲量大,安全保護性高,為保護系統數據安全,只有經(jīng)授權的用戶(hù)才允許進(jìn)入訪(fǎng)問(wèn),具有多級操作員權限管理功能,僅有系統管理員才能進(jìn)行系統設置;

□    24小時(shí)遠程監控,隨時(shí)為客人提供周到服務(wù)。

◆   靈活通用,模塊化結構

□    可根據用戶(hù)需求,組合模塊。積木式結構、參數化設計,可根據酒店實(shí)際情況靈活設置;

□    客戶(hù)端隨時(shí)增減,系統不受限制;

□    與酒店管理軟件接口成熟,并取得與多家酒店管理軟件接口認證證書(shū)(國家版權局頒發(fā)),全面參與酒店網(wǎng)絡(luò )化管理,與酒店管理軟件進(jìn)行相關(guān)的數據交換,實(shí)現房態(tài)真正的動(dòng)態(tài)管理,目前已在全國近百家酒店與MICROS-FIDELIO、西軟、中軟、華儀、千里馬、貴德、泰能等酒管軟件成功接口。